服務理念:用心服務好每一位客戶,用最真誠的心做好每一份責任。

服務承諾:整機包修一年,執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),產品自用戶購機日起整機包修一年。其中濾芯為消耗品,不在包修范圍之類;以下原因之一的情況不在保修范圍之內:

1.因用戶維護、使用、保養不當造成的損壞;

2.非艾沃授權服務網點安裝、維修、拆卸而造成損壞的;

3.不能提供保修卡或有效購機憑證,或保修卡和保修憑證經過涂改的;

4.保修卡或有效購機憑證上門的產品型號、條碼與所維修產品不符的;

5.在銷售時注明不免費保修的產品;

6.因不可抗拒的自然災害造成損壞的;


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